เทคนิคทางการตลาดที่ใส่ใจลูกค้าเหมือนคนในครอบครัว

ในยุคสมัยที่ดูเหมือนว่าเศรษฐกิจจะไม่ค่อยดี อีกทั้งการแข่งขันทางการตลาดก็สูง ดังนั้นการที่เราจะทำอะไรแบบเดิมๆ นั้นหมายความว่าคุณกำลังจะตามคู่แข่งคนอื่นไม่ทันแล้ว นักการตลาดหลายคนจึงได้พยายามที่จะคิดโปรโมชั่น และเทคนิคทางการตลาดเพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าเข้ามาใช้บริการของเขามากขึ้น

นักการตลาดหลายคนอาจจะมุ่งเน้นไปที่เรื่องของผลกำไรเป็นหลัก แต่ก็ยังดีที่มีนักการตลาดที่คิดว่าการทำโฆษณาที่ดีที่สุดคือการดูแลลูกค้าของคุณอย่างจริงใจ พวกเขาจริงได้นำสิ่งของที่อำนวยความสะดวกต่างๆ มาให้ลูกค้าประหนึ่งว่าลูกค้านั้นเป็นคนในครอบครัวของเขาเลยก็ว่าได้ จะมีอะไรบ้างเราไปดูกันเลย

1. ร้านขายอุปกรณ์กีฬาที่มีอุปกรณ์ทดสอบเส้นทางขนาดมินิเอาไว้สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อรองเท้า และอยากทดสอบสมรรถนะรองเท้า ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

2. ร้านอาหารที่มีเก้าอี้ขนาดเล็กเพื่อให้คุณสามารถวางกระเป๋าใบโปรดเอาไว้ใกล้ๆ  ตัวได้ 

3. รถบัสในฟินแลนด์มีปุ่มกดขอบคุณคนขับรถด้วย (รถบัสบ้านเราน่าจะมีบ้างเนอะ)

4. บริการอาหารกล่องที่มีการออกแบบช้อนแบบ 2 in 1 เพื่อให้การทานอาหารของคุณมีอรรถรสมากยิ่งขึ้น

5. ร้านขายเต็นท์ที่มีการออกแบบเต็นท์ขนาดเล็กสำหรับสัตว์เลี้ยงของคุณเวลาที่ออกไปตั้งแคมป์ด้วยกัน

6. บริษัทรับติดตั้งเครื่องฉายโปรเจ็กเตอร์ออกแบบการติดตั้งที่สามารถปรับขึ้นลงจากฝ้าเพดานได้ เพื่อความสวยงามของห้อง 

7. ม้านั่งพร้อมแผงโซลาร์เซลล์ และพอร์ต USB 2 พอร์ต

8. การรวมสิ่งอำนวยความสะดวกไว้อย่างครบครันในที่เดียวทั้งที่อาบน้ำ สุขา อ่างล้างจาน ที่เดียวจบครบทุกอย่าง

9. แก้วเก็บความร้อนที่สามารถบอกอุณหภูมิความร้อนของน้ำภายในแก้วได้ 

10. ซุปเปอร์มาร์เก็ตแห่งหนึ่งติดตั้งเครื่องทำขนมปังเอาไว้เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นขั้นตอนการทำงานทั้งหมด ว่ามันสะอาด และสดใหม่เสมอ 

11. โรงแรมที่มีป้ายติดเอาไว้ด้านข้างของหมอนเพื่อบอกว่าหมอนใบไหนนุ่มหรือแน่นคุณจะได้เลือกนอนถูก

12. เครื่องเป่ามือในห้องน้ำที่สามารถเอาไว้เป่าหน้าให้แห้งได้ด้วย 

13. พอร์ต USB บนรถบัสสำหรับเอาไว้ชาร์จแบตโทรศัพท์ของคุณ

14. ความปราณีตในการจัดเตรียมอุปกรณ์สำหรับเอาไว้อาบน้ำของลูกค้า

15. จุดชาร์จแบตที่ติดตั้งเอาไว้ในห้องลองเสื้อผ้า(จำเป็นต้องมีมั๊ยเนี่ย)

ต้องขอบคุณทั้งนักการตลาด และนักออกแบบที่ช่วยคิดค้นสิ่งเหล่านี้ให้เราได้ใช้อย่างน้อยมันก็ทำให้การใช้ชีวิตของเราเป็นเรื่องง่ายขึ้น

ขอบคุณที่มา brightside | เรียบเรียงโดย เบาสมอง